邮件主题
“关于雅思考试退款的紧急催款申请”
称呼
尊敬的[负责退款的部门或人员称呼]内容
尊敬的[对方称呼]：
您好！
我是[您的姓名],在此郑重向您催讨雅思考试退款事宜。
我于[报名日期]报名参加了[考试日期]的雅思考试,报名编号为[具体编号]，由于[详细说明导致您需要退款的原因，如个人计划变更、不可抗力因素等]，我按照相关规定和流程，于[申请退款日期]提交了退款申请。
至今我仍未收到退款,距离提交退款申请已经过去了相当长的时间，这期间我多次查询退款进度，均未得到明确的答复，这让我十分焦急😟。
我深知处理退款事宜可能涉及多个环节和流程,但希望贵方能够加快处理进度，尽快将应退款项返还给我，此次雅思考试报名费用对我来说并非小数目，退款的延迟严重影响了我的资金安排和后续计划📅。
我在此诚恳地请求贵方告知我退款的具体进展情况,若退款过程中存在任何问题或需要我提供额外的信息，请随时与我联系📞，我的联系方式如下：
- 手机号码：[您的电话号码]
- 电子邮箱：[您的邮箱地址]
为了方便贵方处理,我再次附上我的报名信息、退款申请截图以及相关证明材料（如有）。
报名信息：
- 姓名：[您的姓名]
- 报名编号：[具体编号]
- 考试日期：[考试日期]
- 报考类别：[如学术类、培训类等]
退款申请截图：[附上相关截图]
相关证明材料：[如有，请详细说明并附上文件或图片]
希望贵方能够理解我的处境,尽快解决退款问题，根据我所了解的退款政策，退款应在提交申请后的[规定退款期限]内完成，如今已经远远超过了这个期限，我实在无法再耐心等待下去🙏。
如果在[具体日期]之前我仍未收到退款,我将不得不考虑采取进一步的措施来维护我的合法权益，这可能会对双方都带来不必要的麻烦，我衷心希望我们能够通过友好协商解决此事，贵方能够尽快将款项退还至我的指定账户。
退款账户信息如下：
- 开户银行：[银行名称]
- 账户名称：[您的姓名]
- 账号：[银行账号]
再次感谢您抽出宝贵的时间阅读我的邮件📧，期待贵方能够尽快给予我满意的答复，让我能够安心地进行下一步的计划。
祝您工作顺利！
[您的姓名]
[具体日期]
结尾敬语
此致
敬礼！
落款
[您的姓名]
[具体日期]
注意事项
- 语言礼貌专业：在邮件中始终保持礼貌和专业的态度，避免使用威胁性或攻击性的语言，即便您很着急，也要通过合理的表达来促使对方尽快处理退款。
- 清晰准确信息：确保提供的个人信息、报名信息、退款申请信息等准确无误，方便对方快速核实和处理，附上相关截图和证明材料可以增强您邮件内容的可信度，也有助于对方快速定位问题。
- 明确诉求重点：重点突出您的诉求是希望尽快得到退款，并明确给出希望收到退款的时间节点（如在[具体日期]之前），提供清晰的退款账户信息，避免因账户信息错误导致退款延迟。
- 多次沟通跟进：如果在合理时间内没有收到对方的回复，可以适当再次发送邮件进行跟进，但注意不要过于频繁给对方造成困扰，每次邮件可以简要提及之前沟通的情况，表明您一直关注退款进展，希望对方尽快处理。
通过以上详细的邮件内容和注意事项,能够在一定程度上增加成功催讨雅思退款的几率，希望您能顺利拿回属于自己的款项💰。